大黒屋 白ロムあんしん保証について
中古携帯・スマートフォン保証情報
■ <初期不良・修理対応について>
ジャンク品については弊社の保証等は一切ございませんので
予めご了承ください。下記記載の内容も適用外となります。
保証期間内の初期不良・修理・サポートは各メーカー・キャリア対応となります。
保証書の無い端末も、修理の際は各キャリアにて携帯電話本体の製造番号で管理されている関係から、保証書が無くとも修理可能です。(SoftBankは上記保証の対象外となります。)
※各メーカー・キャリアの定める保証期間を超過している場合は、
この限りではございません。その際は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
弊社にて携帯端末確認後、返金対応させて頂きます。(※交換対応は致しません。)
※付属品は保証対象外となります。
※SIMフリー携帯に関しましては上記の限りではございません。
初期不良のみの保証となり、商品到着から7日間のみとなります。
ただし、自然故障の場合や改造の形跡などが見受けられた場合は保証適用外となります。
保証にはご返金のみの対応となります。
■ <ネットワーク利用制限、遠隔ロック補償について(ジャンク品は対象外)>
 各キャリアにてネットワーク利用制限がかかった端末や、遠隔ロック「おまかせロック」等の機能がある携帯電話につきましては、
注意をしておりますが、万が一、ネットワーク利用制限、ロック機能が作動し、
キャリアショップでも解除を受けられない場合は、弊社までご連絡ください。
(ロック解除の際、携帯電話に保存されたデータは消去となりますので、データのバックアップ・SDカード保存等される事をお勧めします)
※弊社にて携帯端末確認後、購入日から半年以内であれば、全額ご返金での対応とさせて頂きます。(※交換対応は致しません。)
なお、半年以降につきましては、50%程度のご返金対応となりますのでご了承ください。(欠品、破損がある場合は減額となります。)
※弊社補償規約は、利用制限、遠隔ロックのみの補償となりますので、ご注意ください。
※ご返送の前に必ず弊社までご連絡下さい。(返品・交換時の送料は佐川急便着払い利用にて弊社負担)
※auに関してはショップでのロッククリアが必要となる為、上記遠隔ロック補償は基本適用外となります。
ロッククリアができない場合は、7日以内にご連絡下さい。
■ <中古携帯電話(白ロム)について>
中古携帯電話(白ロム)は一旦契約された携帯電話を解約またはSIMカードを抜いた商品です。
一度人手に渡っている商品ですので、気になる方は各キャリアショップでの完全新品購入をおすすめします。
■ <インストールされているアプリ類について>
 初期状態以外でインストールされているプリインストールアプリ、ソフト、ツール、デコメール、絵文字等などは検品時に全て削除しております。お客様が必要とされる場合は、各キャリア及びメーカーサイトよりダウンロードして下さいますようお願い致します。(一部ダウンロード不可のアプリ等ございます)
■ <掲載商品・返品について>
 掲載商品は基本的に全品中古商品となります。
(通電・動作確認・端末データ削除・初期化・外装クリーニング済み)
使用感や、傷の具合、カラー(色)等、個人・パソコンモニター等により見受け方が異なる場合もございますので神経質な方、
新品商品ご希望の方は、ご購入をお控え下さい。
また、バッテリー寿命・消耗具合についてはわかりません。
商品の状態等については、説明文をよく読んだ上でご注文ください。お客様都合による返品・交換等は原則としてお受けできません。
ソフトウエアやOSのアップデートに伴う不具合等につきましては
メーカー対応となり弊社の補償対象外となります。
SIMフリー携帯に関しましてはアップデートやソフトウェアの
インストールなどは行っておりません。
※他キャリアのSIMカードやMVNOのSIMカードでの動作保証等はございません。
上記理由での返品交換等は一切できかねますので、予めご了承ください。


埼玉県公安委員会許可 第431260023220号
株式会社 大黒屋 リサイクル館春日部店
営業時間 平日11:00〜19:30 土日祝 定休